শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নামের মিল থাকা বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। এই শর্তাবলী unibetnagad এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, এবং সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি দিচ্ছেন।
২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই আপনার দেশের আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স (১৮ বছর বা তার বেশি) হতে হবে। ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইটের প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি।
এক ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা কম্প্রোমাইজ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. আমানত এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। আমানত এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (Verification) বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস ফান্ড মূল নগদ অর্থ থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি) ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িং বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারী দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফলগুলো সার্টিফাইড Random Number Generators (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বিতর্কিত রাউন্ডগুলো আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ, বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
এই নিয়ম ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন—ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsible Gaming পেজ দেখুন।
৯. মেধা সম্পদ অধিকার
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং unibetnagad এর সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। ডিসপ্লেতে ভুল অডস বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হলে আমরা তা সংশোধনের অধিকার রাখি।
১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা তদন্ত চলাকালীন আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত শেষ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের Privacy Policy পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করি। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত এই পেজের "কার্যকর তারিখ" পরীক্ষা করেন।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে থাকা আমাদের অফিশিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।